首頁/ 政務(wù)專題 / 2024年專題專欄 / 電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范 縣域商業(yè)體系建設(shè)項(xiàng)目 / 正文

華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范項(xiàng)目培訓(xùn)管理辦法

來源:華陰市人民政府 發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 16:29

第一章 總 則

第一條 為全面貫徹落實(shí)中央、省、市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目工作有關(guān)要求,推動我市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目的實(shí)施,緊緊圍繞本地農(nóng)特產(chǎn)品上行和群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè),大力開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村實(shí)用知識和技能培訓(xùn),加快提升電子商務(wù)應(yīng)用操作技能,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量,培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。

第二條 目標(biāo)任務(wù):采取“走出來、請進(jìn)去”的方式,結(jié)合華陰市實(shí)際,針對不同層次和類別制定標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,并安排市鎮(zhèn)村三級干部培訓(xùn)、初級培訓(xùn)、高級培訓(xùn)三類,培訓(xùn)達(dá)到2800人次以上,電商培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%以上。

第二章 工作要求

第三條 培訓(xùn)對象

(一)市鎮(zhèn)村三級干部培訓(xùn)

面向政府機(jī)構(gòu)、基層干部、駐村第一書記、鎮(zhèn)村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人等,增強(qiáng)全市各級干部開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的責(zé)任感和緊迫感,組織引領(lǐng)全市電商進(jìn)農(nóng)村工作。

(二)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村普及培訓(xùn)

針對合作社、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)大戶、返鄉(xiāng)大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退伍軍人、農(nóng)村婦女、殘疾人、創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民開展電子商務(wù)政策、理論、運(yùn)營、實(shí)操、直播等方面培訓(xùn),并長期跟蹤支持,培育電商創(chuàng)業(yè)主體。

(三)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村高級培訓(xùn)

針對優(yōu)秀電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及電商意向從業(yè)者,根據(jù)學(xué)員實(shí)際需求提升美工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳、營銷、直播帶貨、社交電商等實(shí)操技能,充分利用我市旅游文化底蘊(yùn),依托華陰老腔、皮影、八一粉條等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)帶動我市特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行電商化發(fā)展,形成“點(diǎn)帶線,線帶面”的華陰電商特有直播推廣模式。

第四條?培訓(xùn)內(nèi)容:提高對電子商務(wù)的認(rèn)知,教授電商實(shí)踐技能,重點(diǎn)是一些具體電商工作崗位的運(yùn)營和實(shí)操技能,如美工、客服、運(yùn)營等。

第五條?培訓(xùn)方式、明確培訓(xùn)方法

(一)因地制宜,因材施教。針對不同的受教群體來確定培訓(xùn)方式,多形式、多渠道的系統(tǒng)和實(shí)操培訓(xùn)。設(shè)置課程級別,對于年紀(jì)較大、網(wǎng)絡(luò)意識薄弱、農(nóng)產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗(yàn)不足的民眾、沒有電商知識的農(nóng)民,要由淺入深、由簡單到復(fù)雜。對于有一定基礎(chǔ)的種養(yǎng)大戶、大培訓(xùn)學(xué)員村官、經(jīng)紀(jì)人等就要根據(jù)他們的基礎(chǔ)來制定課程體系。

(二)整合師資資源,加強(qiáng)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或地方的溝通和交流。邀請知名農(nóng)業(yè)電商人才或者已經(jīng)成功的農(nóng)商企業(yè)和普通人進(jìn)行宣講,言傳身教,必能達(dá)到事半功倍的效果。

(三)有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),薄弱環(huán)節(jié)“對癥下藥”,加強(qiáng)鞏固,全面提高農(nóng)村電商人才素質(zhì)。

(四)以點(diǎn)帶面,注意突破,全面鋪開。優(yōu)先培訓(xùn)一批農(nóng)特電商骨干,以“一對一”或“一對多”的教育培養(yǎng)方法,加強(qiáng)政府干預(yù)手段,實(shí)行責(zé)任制,逐步有序開展培訓(xùn)工作。

第六條 師資力量:授課老師需具備相關(guān)的講師資質(zhì),如中國縣域電商講師、國際電子商務(wù)講師證書、淘寶大學(xué)或其他相關(guān)培訓(xùn)公司聘書等資質(zhì)材料,實(shí)操指導(dǎo)講師具有5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),微商講師要有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目案例。

第七條 培訓(xùn)要求:每次培訓(xùn)需要有培訓(xùn)通知、學(xué)員名單、簽到表、學(xué)員培訓(xùn)合影照片、培訓(xùn)現(xiàn)場照片及視頻、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)教師簡介等。培訓(xùn)結(jié)束后,做好培訓(xùn)檔案整理。參加培訓(xùn)的農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民等需要分別記錄培訓(xùn)人數(shù),對特殊群體進(jìn)行單獨(dú)檔案登記。建立跟蹤機(jī)制,按時(shí)回訪學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)際應(yīng)用和自主電商創(chuàng)業(yè)情況,提供相應(yīng)的跟蹤孵化服務(wù)。市電商辦將不定期進(jìn)行檢查,對培訓(xùn)服務(wù)商進(jìn)行監(jiān)督、核實(shí)參加培訓(xùn)人數(shù)、評估講師授課質(zhì)量,監(jiān)測學(xué)員滿意度,確保培訓(xùn)效果,并定期檢查培訓(xùn)檔案。

第三章 培訓(xùn)制度

第八條 培訓(xùn)流程

(一)準(zhǔn)備工作

1.培訓(xùn)服務(wù)商根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃、課程體系或培訓(xùn)執(zhí)行方案,遞交培訓(xùn)課件、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)申請表。

備注:培訓(xùn)計(jì)劃包括但不限于培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)服務(wù)商資質(zhì)、培訓(xùn)講師資質(zhì)。

2.起草并下發(fā)培訓(xùn)通知。

3.打印并裝訂必要的培訓(xùn)教材、宣傳冊,準(zhǔn)備培訓(xùn)學(xué)員信息登記表、簽到表,必要的筆、本、橫幅、相機(jī)等其他相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

(二)培訓(xùn)工作

1.學(xué)員填寫學(xué)員登記表、學(xué)員簽到表。

2.班主任宣讀培訓(xùn)紀(jì)律、講師資質(zhì)、本次培訓(xùn)提綱、主要內(nèi)容、目標(biāo)。

3.培訓(xùn)相片、培訓(xùn)視頻采集(5—10分鐘)。

4.拍攝培訓(xùn)學(xué)員合影照片。

(三)培訓(xùn)結(jié)束與跟蹤

1.培訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)滿意度調(diào)查表。

2.培訓(xùn)結(jié)束一小時(shí)后撰寫總結(jié)報(bào)告。

3.對已培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù),并填寫《華陰市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目培訓(xùn)跟蹤孵化記錄表》。

4.做好特殊群體的單獨(dú)檔案登記。

5.其他電商辦需要的檔案資料。

6.整理資料上報(bào)市電商辦審核確認(rèn)。

(四)培訓(xùn)檔案整理

1.培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)服務(wù)商依據(jù)培訓(xùn)簽到表匯總電子檔的電商培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表包括學(xué)員姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、家庭住址等信息。

2.將培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)工作、培訓(xùn)結(jié)束與跟蹤過程形成的所有文件資料除視頻外,其余資料全部裝訂成冊歸檔備查。

第九條 講師管理

1.講師課前要準(zhǔn)備充分,穿著大方得體。

2.進(jìn)入課堂要精神飽滿;未與培訓(xùn)班相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)不能隨意調(diào)課、停課。

3.要做好學(xué)員管理,對請假、曠課等情況做好登記,且與考核掛鉤。

4.課上要充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,共同督促學(xué)員學(xué)習(xí)。

5.培訓(xùn)思路要清晰,由淺入深,由表及里,注意培養(yǎng)學(xué)員的思考能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì);課堂培訓(xùn)要輕松有序,活而不亂;要跟學(xué)員互動,引導(dǎo)學(xué)員積極發(fā)言。

6.講師要有總攬全局,掌控全局的能力。上課時(shí)根據(jù)學(xué)員的反應(yīng)把握授課內(nèi)容。

第十條 計(jì)劃管理

培訓(xùn)計(jì)劃(實(shí)施方案)、培訓(xùn)課程體系是保證培訓(xùn)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的綱領(lǐng)性文件,是組織培訓(xùn)過程、安排培訓(xùn)任務(wù)、確定培訓(xùn)編制的基本依據(jù)。

1.培訓(xùn)服務(wù)商結(jié)合華陰市產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特點(diǎn)以及培訓(xùn)目標(biāo)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃或者實(shí)施方案、根據(jù)實(shí)施方案制定人才培養(yǎng)機(jī)制。針對不同層次和類別人員分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課程等,可依照人群分類制訂方案,例如:黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、鎮(zhèn)村各級干部、服務(wù)類中小企業(yè)經(jīng)營管理人員、鎮(zhèn)村站點(diǎn)負(fù)責(zé)人員、本地電商企業(yè)經(jīng)營管理人員、龍頭電商企業(yè)人群、退伍軍人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)青年、農(nóng)村婦女、殘疾人等分類細(xì)化展開。也可按照文化層次、年齡段等特征細(xì)化制定對應(yīng)的培訓(xùn)方案、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。

2.培訓(xùn)服務(wù)商擬定的以上各類方案、大綱、課程體系,需提交電商辦,由電商辦審批后,嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意改動。

3.在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程中,如講師需要調(diào)整,經(jīng)報(bào)批后方可實(shí)施。

第十一條 運(yùn)行管理

在培訓(xùn)管理中,培訓(xùn)運(yùn)行管理是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,對培訓(xùn)活動進(jìn)行的最核心、最重要的管理,它包括以講師為主導(dǎo)、以學(xué)員為主體,師生相互配合的培訓(xùn)過程的組織管理,其基本內(nèi)容包括:課程培訓(xùn)大綱的管理、課堂培訓(xùn)環(huán)節(jié)的組織管理、實(shí)踐性培訓(xùn)環(huán)節(jié)的組織管理、日常培訓(xùn)管理、培訓(xùn)檔案管理。

華陰市電商辦要定期監(jiān)督檢查培訓(xùn)情況、評價(jià)培訓(xùn)和服務(wù)效果,培訓(xùn)結(jié)束后,電商辦根據(jù)每期參加培訓(xùn)人員的花名冊,抽取10%以上的參訓(xùn)人員作為回訪(抽查)對象,進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)效性、滿意度回訪(抽查),若回訪(抽查)合格率達(dá)75%以上,則該期培訓(xùn)為有效培訓(xùn),否則該期培訓(xùn)為無效培訓(xùn);培訓(xùn)每課時(shí)為50分鐘,每人次達(dá)到10個(gè)課時(shí)以上(可多次培訓(xùn)疊加受訓(xùn)時(shí)間)。

培訓(xùn)服務(wù)商不能夠按質(zhì)按量完成本管理制度中的各項(xiàng)任務(wù)以及培訓(xùn)任務(wù)的,電商辦下達(dá)《華陰市電子商務(wù)培訓(xùn)整改書》,對不按要求整改的,按單方違約處理。

華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)

辦公室(代章)

2022年4月21日