華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

為進(jìn)一步做好新生電商培訓(xùn)工作，吸引廣大群眾了解電商，加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營水平，應(yīng)對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，以“政府推動(dòng)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、合作共贏”為原則，提高政府單位、涉農(nóng)企業(yè)、合作社社員、退伍軍人、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生、電商從業(yè)人員等各行業(yè)人員應(yīng)用信息技術(shù)、電子商務(wù)的能力，采取集中與分散、線下與線上培訓(xùn)結(jié)合等方式，深入鎮(zhèn)村開展電子商務(wù)普及性培訓(xùn)。引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，提高農(nóng)村居民對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)華陰市電子商務(wù)人才本土化。在全市范圍內(nèi)營造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定本方案。

一、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人孵化體系建設(shè)目標(biāo)

1、開展電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)技能培訓(xùn)；培養(yǎng)大批有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)實(shí)用型人才，使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對接。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)不低于2800人次，基礎(chǔ)知識(shí)普及培訓(xùn)1000人次，電商中級(jí)技能提升培訓(xùn)800人次，電商直播培訓(xùn)600人次，電商高級(jí)技能實(shí)操培訓(xùn)350人次，外出游學(xué)培訓(xùn)50人，總體培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%以上。

2、主要針對合作社社員、退伍軍人、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生、電商從業(yè)人員等，開展有針對性的電商實(shí)操技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培育農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人。

3、制作標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材、開展線上培訓(xùn)服務(wù)。

4、創(chuàng)新電商人才培訓(xùn)及孵化方式，不斷豐富培訓(xùn)形式，通過開展電商沙龍、高峰論壇等多種形式的互動(dòng)交流活動(dòng)，項(xiàng)目期內(nèi)累計(jì)開展4次。

5、開展2次電商創(chuàng)業(yè)大賽，營造濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍。

6、建立培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)通知、課程安排、培訓(xùn)材料、參訓(xùn)人員簽到冊、影像資料等整理歸檔，獨(dú)立成卷。

7、鼓勵(lì)和支持本地電商創(chuàng)業(yè)人員、農(nóng)業(yè)合作社積極參與電商直播帶貨活動(dòng)，培育本地網(wǎng)紅主播5名，發(fā)揮其帶動(dòng)作用，吸引廣大青年加入農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮中。

8、建立培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)機(jī)制，積極對接項(xiàng)目各標(biāo)段承辦企業(yè)，共同在網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷售、供應(yīng)鏈、渠道對接等方面為參訓(xùn)學(xué)員提供支持，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率。

9、重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)內(nèi)容包括直播帶貨、網(wǎng)店開設(shè)、運(yùn)營提升、攝影美工、短視頻拍攝、品牌營銷等。注重服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，提升美工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳、營銷等實(shí)操技能。

10、通過有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)，為華陰市農(nóng)村電商參與者提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)支持，培育電商意識(shí)、增強(qiáng)管理能力、提升實(shí)踐技能，突破人才瓶頸，為電商進(jìn)農(nóng)村打下堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。建立覆蓋對象廣泛、培訓(xùn)形式多樣、管理運(yùn)作規(guī)范、措施健全的培訓(xùn)體系。

二、建設(shè)內(nèi)容

1.課程體系

電子商務(wù)技能培訓(xùn)按照以理論結(jié)合的實(shí)操的方式進(jìn)行授課，從電子商務(wù)的發(fā)展歷程到最新的電子商務(wù)模式運(yùn)營技能培訓(xùn)。針對合作社社員、退伍軍人、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生、電商從業(yè)人員等，開展有針對性的電商實(shí)操技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培育農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人。培訓(xùn)內(nèi)容包括直播帶貨、網(wǎng)店開設(shè)、運(yùn)營提升、攝影美工、短視頻拍攝和剪輯、品牌營銷等。

課程內(nèi)容：電子商務(wù)概況、基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全，電子商務(wù)創(chuàng)新模式、發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型及實(shí)操技能等。

培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)、外出參觀、實(shí)地操作等方式進(jìn)行。授課時(shí)間原則上要求在一天以內(nèi)（6個(gè)學(xué)時(shí)）。

2.課程實(shí)施：

（1）電子商務(wù)知識(shí)普及班

以學(xué)習(xí)電子商務(wù)概況、基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全，電子商務(wù)創(chuàng)新模式、發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型等為主要內(nèi)容。使學(xué)員不斷更新電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，對電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、創(chuàng)新模式、最新發(fā)展趨勢形成深刻認(rèn)識(shí)；引導(dǎo)學(xué)員改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，適應(yīng)新型商業(yè)模式，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。提升個(gè)體創(chuàng)業(yè)能力。

（2）電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班

結(jié)合淘寶大學(xué)、國家電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證（電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師）等標(biāo)準(zhǔn)，參照電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，按照中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)人才認(rèn)證體系開展培訓(xùn)，具體可分為運(yùn)營、推廣、文案、客服、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營銷六個(gè)方向。

運(yùn)營：負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常運(yùn)營，對整個(gè)網(wǎng)站有一定的把控規(guī)劃，精準(zhǔn)定位。對網(wǎng)站運(yùn)營有深入理解，深入研究分析用戶習(xí)慣，提升運(yùn)營效果。

推廣：熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣手段，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過門戶網(wǎng)站、搜索引擎、微博、Q0、論壇等渠道推廣，制定網(wǎng)絡(luò)推廣流程，不斷開發(fā)和整合推廣資源。

文案：具備較強(qiáng)的軟文寫作能力、采編能力和策劃能力，具有良好的文字功底，熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯知識(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的策劃和組織，完成網(wǎng)站信息搜集、編輯、校審等工作，能獨(dú)立進(jìn)行采編工作。

客服：對客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、溝通技巧，常見問題解決，危機(jī)處理等有系統(tǒng)的了解與掌握。

數(shù)據(jù)分析：熟練運(yùn)用一些統(tǒng)計(jì)分析工具，具有專業(yè)的業(yè)務(wù)研究、分析能力，對線上營銷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估，提供數(shù)據(jù)報(bào)表和改善建議，提升營銷效果。

網(wǎng)絡(luò)營銷：熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，靈活運(yùn)用論壇、博客等各種營銷手段，熟悉SE0操作，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷和推廣，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。使參訓(xùn)學(xué)員掌握電子商務(wù)營銷實(shí)操技能和創(chuàng)新理念，培訓(xùn)后具備一定的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新力。

（3）電子商務(wù)精英培訓(xùn)班

以電商模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略，電商組織運(yùn)營與信息系統(tǒng)規(guī)劃，電商營銷策略與數(shù)據(jù)分析，物流與供應(yīng)鏈管理。電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和電商經(jīng)理人的角色定位，職業(yè)規(guī)劃，績效管理，財(cái)務(wù)預(yù)算，資金管理等為主。使參訓(xùn)學(xué)員成為職業(yè)化電子商務(wù)高級(jí)管理和應(yīng)用人才。

（4）電商專題培訓(xùn)

培訓(xùn)對象為機(jī)關(guān)單位工作人員，相關(guān)企業(yè)及合作社從業(yè)人員以及電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)工作人員。傳統(tǒng)企業(yè)需要緊跟時(shí)代潮流，電子商務(wù)能夠助力企業(yè)發(fā)展，電商換市勢在必行。將開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商專題，互聯(lián)網(wǎng)+旅游專題。村級(jí)服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營專題等一系課程。使學(xué)員深度了解農(nóng)產(chǎn)品電商、旅游電商以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢，逐步向互聯(lián)網(wǎng)化邁進(jìn)。

（5）線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)答疑培訓(xùn)

培訓(xùn)對象為市內(nèi)所有參加過電商培訓(xùn)課程的政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、合作社、學(xué)員等，將通過微信群、微信公眾號(hào)、遠(yuǎn)程直播等方式。不定期的為學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢，傳遞電商發(fā)達(dá)地區(qū)的最新動(dòng)態(tài)，行業(yè)走向以及課程培訓(xùn)，讓學(xué)員走在互聯(lián)網(wǎng)的前端，更好的發(fā)展本地電商事業(yè)。

（6）外出交流

根據(jù)華陰市電商農(nóng)村綜合示范區(qū)電商培訓(xùn)項(xiàng)目要求，學(xué)習(xí)電商前沿知識(shí)和先進(jìn)模式，探索直播電商產(chǎn)業(yè)在市域的落地模式，開展市內(nèi)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與直播基地的廣泛合作，加強(qiáng)市域電商整體實(shí)力。決定組織電商服務(wù)站負(fù)責(zé)人、電商企業(yè)、服務(wù)電商相關(guān)的干部，前往漢陰縣、石泉縣電商整體氛圍較好的縣域開展游學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)、交流。按相關(guān)要求擬定相關(guān)方案，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容；數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和電商發(fā)展的應(yīng)用；縣域電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)交流及新媒體電商發(fā)展學(xué)習(xí)；

（7）電商直播培訓(xùn)

重點(diǎn)針對有意愿、有能力的電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人才和潛在人才，借助在線教育平臺(tái)與互動(dòng)學(xué)習(xí)工具，采用線上教學(xué)+實(shí)操演練+互動(dòng)交流的結(jié)合培訓(xùn)模式，培育遴選實(shí)戰(zhàn)型農(nóng)村電商+網(wǎng)紅直播人才，以系列專題線上實(shí)操培訓(xùn)為主，在培訓(xùn)學(xué)員中挑選培養(yǎng)出符合新型農(nóng)村電商+網(wǎng)紅直播領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型人才。

（8）舉辦電商創(chuàng)業(yè)大賽

于XXXX年XX月XX日（待定）開展主題為“展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)激情XXX助力華陰發(fā)展”的電商創(chuàng)業(yè)大賽，其目的是為給華陰市廣大群眾以及所有學(xué)員提供一個(gè)展示的平臺(tái)，舉行華陰市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，通過大賽提高廣大群眾對電子商務(wù)有更加全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)、整合各種專業(yè)知識(shí)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高綜合實(shí)踐能力。

三、培訓(xùn)計(jì)劃

（1）2022年3月底，培訓(xùn)相關(guān)準(zhǔn)備工作完成。

（2）2022年6月底前完成全市各級(jí)干部以及太華路街道、岳廟街道有電商創(chuàng)業(yè)意愿的居民、未就業(yè)高校畢業(yè)生、退伍軍人、網(wǎng)紅帶貨主播電商等基礎(chǔ)培訓(xùn)不少于500人次，使他們對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的作用和影響有深刻認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)新思維，達(dá)到解放思想、樹立農(nóng)村電商品牌觀念，開闊眼界，拓寬思路，掌握、運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)新思維，緊跟國家宏觀政策引導(dǎo)，明確自身權(quán)責(zé)定位，提升政府農(nóng)村電商管理效率的目標(biāo)。

（3）2022年9月底在華山鎮(zhèn)、孟塬鎮(zhèn)、羅敷鎮(zhèn)、華西鎮(zhèn)完成對有電商創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)民、未就業(yè)高校畢業(yè)生、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、網(wǎng)紅帶貨主播等人群電商基礎(chǔ)培訓(xùn)不少于500人次。使學(xué)員不斷更新電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，對電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、創(chuàng)新模式、最新發(fā)展趨勢形成深刻認(rèn)識(shí)；引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)改變經(jīng)營理念，適應(yīng)新型商業(yè)模式，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)競爭力。

（4）2022年12月底在全市所有參與培訓(xùn)的學(xué)員中完成對有電商創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)員、未就業(yè)高校畢業(yè)生、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、網(wǎng)紅帶貨主播等人群電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)班不少于400人次。使學(xué)員在不斷更新電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，對電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、創(chuàng)新模式、最新發(fā)展趨勢形成深刻認(rèn)識(shí)；引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)改變經(jīng)營理念，適應(yīng)新型商業(yè)模式，利用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升企業(yè)競爭力的前提下，掌握電子商務(wù)營銷實(shí)操技能和創(chuàng)新理念，培訓(xùn)后具備一定的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力。

（5）2023年5月底以前完成前一年電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)班剩余計(jì)劃。

（6）2023年12月底，完成電商專題培訓(xùn)、電商直播培訓(xùn)和電商創(chuàng)業(yè)大賽，從各環(huán)節(jié)中挑選出具有電商創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)與能力的優(yōu)秀學(xué)員共500名。

（7）2024年5月底完成電子商務(wù)精英培訓(xùn)班所有培訓(xùn)課程，針對各個(gè)環(huán)節(jié)中挑選出來的500名學(xué)員開展，以電商模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型策略，電商組織運(yùn)營與信息系統(tǒng)規(guī)劃，電商營銷策略與數(shù)據(jù)分析，物流與供應(yīng)鏈管理，電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和電商經(jīng)理人的角色定位，職業(yè)規(guī)劃，績效管理，財(cái)務(wù)預(yù)算，資金管理等為主，使參訓(xùn)學(xué)員成為職業(yè)化電子商務(wù)高級(jí)管理和應(yīng)用人才。實(shí)現(xiàn)整體孵化率達(dá)到1%。

（8）根據(jù)疫情防控動(dòng)態(tài)，組織部分學(xué)員做好外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（9）根據(jù)前期培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果補(bǔ)缺補(bǔ)差，開展補(bǔ)充性培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)驗(yàn)收材料的整理工作。

（10）完成驗(yàn)收準(zhǔn)備。培訓(xùn)任務(wù)完成后，將所有培訓(xùn)檔案資料留存，并服從市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心管理，配合上級(jí)部門進(jìn)行各項(xiàng)檢查、審計(jì)、績效評(píng)價(jià)，主動(dòng)對接其他承辦企業(yè)。按照國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評(píng)價(jià)指標(biāo)對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，保證培訓(xùn)結(jié)果達(dá)到國家、市級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)項(xiàng)目要求。

四、培訓(xùn)資料

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況為華陰市電商人才培訓(xùn)建立完善的培訓(xùn)課件、課程資料、培訓(xùn)檔案等，包括培訓(xùn)講師證、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)課程簽到表、培訓(xùn)課程反饋表、培訓(xùn)人員身份證、培訓(xùn)錄制視頻、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)講師制度、其他培訓(xùn)資料等。

五、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)人員具備電商知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及培訓(xùn)組織能力，擁有線上線下電商培訓(xùn)資源，具備常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)師資對接、培訓(xùn)課件研發(fā)、培訓(xùn)組織實(shí)施及培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)咨詢、宣傳能力，根據(jù)需求方的實(shí)際情況提出或調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃方案。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化的電商培訓(xùn)服務(wù)，聚焦行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源，講師均擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基于企業(yè)特點(diǎn)（入門企業(yè)、起步企業(yè)、瓶頸企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、個(gè)體戶等）、學(xué)員構(gòu)成、課程目的等開展特色化課程體系，側(cè)重實(shí)戰(zhàn)、多授課方式相結(jié)合，即學(xué)即會(huì)，即會(huì)即用。

六、培訓(xùn)管理

1.開班申請程序

每場報(bào)名人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后，可申請開班，每個(gè)班人數(shù)50人左右。須在開班前五個(gè)工作日向市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心報(bào)送開班申請，獲得同意批準(zhǔn)后方可開班。將開班資料（開班申請表、計(jì)劃、詳細(xì)課程安排表、培訓(xùn)學(xué)員名冊，交由市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心審核備案。

2.管理制度

電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班主要是開展理論培訓(xùn)，其他培訓(xùn)班課程包括理論部分（占總課時(shí)的40%）和實(shí)操部分（占總課時(shí)的60%）。培訓(xùn)課時(shí)分別為：基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班不低于3課時(shí)，中級(jí)班不低于10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，高級(jí)班不低于20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，每天最多按6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)計(jì)算。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每開一個(gè)班，配備一名帶班（值班）老師，充分做好學(xué)員簽到考勤和日常管理工作。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)班結(jié)束后要整理好本次培訓(xùn)的相關(guān)資料（學(xué)員簽到表、學(xué)員名冊、課件等），建立培訓(xùn)檔案。

建立完善的臺(tái)帳（包括管理制度、任課講師資料、學(xué)員學(xué)習(xí)視頻、學(xué)員簽到資料等）。

3.查班制度

由市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主管部門牽頭成立培訓(xùn)督查小組，召集相關(guān)人員，不定期對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督。檢查結(jié)果與培訓(xùn)運(yùn)營費(fèi)用掛鉤。督促學(xué)員提高到課率，記錄好學(xué)員遲到、早退、請假等情況。查班時(shí)請假人員超過應(yīng)到人數(shù)20%以上的算作缺課。

4.培訓(xùn)考核

農(nóng)村電子商務(wù)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需組織培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，考核完成后由市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主管部門組織開展結(jié)業(yè)典禮。

5.講師日常管理

（1）充分利用講師微信群、電話短信發(fā)布最新消息和通知等；

（2）充分利用講師微信群和線上會(huì)議形式組織講師溝通、交流和學(xué)習(xí)。

（3）定期召開講師會(huì)議，公布重要信息和最新加入的講師以及工作安排等；

（4）每月召開總結(jié)會(huì)議，公布講師培訓(xùn)考核情況及問題溝通等；

（5）召開季度、年度總結(jié)會(huì)議，溝通年度戰(zhàn)略部署、表彰等。

七、后期服務(wù)及保障

（1）開展跟蹤調(diào)查。建立健全綜合跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)平臺(tái)，將學(xué)員個(gè)人數(shù)據(jù)建立基礎(chǔ)臺(tái)賬，做到清晰可查，進(jìn)展一目了然。

（2）提供專家指導(dǎo)。組織相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)專家，對學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目論證、市場分析、營銷策劃、經(jīng)營管理、信貸融資、企業(yè)診斷、法律法規(guī)、創(chuàng)業(yè)政策等咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)員掌握外部環(huán)境，享受創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能，提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率。

（3）建立電商人才庫。針對已通過電子商務(wù)系統(tǒng)化培訓(xùn)的人才建立人才庫，幫助電商人才與企業(yè)對接，積極推薦電商人才參與企業(yè)內(nèi)招，鼓勵(lì)電商企業(yè)對這部分人才的招聘和任用。

（4）鼓勵(lì)電商人才自主創(chuàng)業(yè)。對于有創(chuàng)業(yè)能力的電商人才，通過電子商務(wù)公共服務(wù)中心的孵化體系，幫助電商人才實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，給予免費(fèi)開設(shè)網(wǎng)店、免費(fèi)店鋪裝修、免費(fèi)產(chǎn)品策劃等店鋪服務(wù)，幫助提高電商人才的轉(zhuǎn)化。

（5）幫助企業(yè)申請政策性扶持。積極對接人力資源、工商、稅務(wù)等部門，對符合條件的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)實(shí)體和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、場租補(bǔ)貼、貸款貼息、資金補(bǔ)貼等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類創(chuàng)業(yè)實(shí)體更多地招用就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)。

（6）實(shí)施項(xiàng)目推介。面向社會(huì)征集一批“投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、回收快”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，搭建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對接平臺(tái)，幫助創(chuàng)業(yè)者評(píng)估、選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成果轉(zhuǎn)換，積極營造創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的濃厚氛圍。

（7）搭建交流平臺(tái)。建立電商沙龍等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)員之間的交流與合作，促進(jìn)學(xué)員成長；適時(shí)舉辦創(chuàng)業(yè)講座，提高創(chuàng)業(yè)人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力。

（8）提供個(gè)性化服務(wù)。培育和利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，為有創(chuàng)業(yè)需求的人員提供增值收費(fèi)服務(wù)，這是對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)的擴(kuò)展和補(bǔ)充。

八、疫情防護(hù)

1、如遇疫情防控期間,參加活動(dòng)的所有人員請務(wù)必確保本人體溫正常，無呼吸道不適等癥狀,培訓(xùn)期間須佩戴口罩等防護(hù)用具,做好個(gè)人防護(hù);

2、外出學(xué)習(xí)期間請注意個(gè)人人身安全；

3、個(gè)人貴重物品請隨身攜帶妥善保管；

4、如有少數(shù)民族、對飲食有特殊要求，請及時(shí)告知工作人員；

5、按照工作日程參加各項(xiàng)活動(dòng)，如有突發(fā)情況請隨時(shí)與工作人員聯(lián)系；

6、本次活動(dòng)由于參與人數(shù)較多,請務(wù)必注意個(gè)人自身安全, 外出學(xué)習(xí)期間不得私自駕車、租車外出游玩；

7、報(bào)名人員確定后不可更換，如需更換請?jiān)诔霭l(fā)前一日報(bào)備工作人員；

8、外出學(xué)習(xí)期間需攜帶個(gè)人身份證并妥善保管；

9、每天出發(fā)前請每位學(xué)員積極配合到通知地點(diǎn)先行簽到。

華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)

辦公室（代章）

2022年4月21日