渭南市開展“不合理低價游”專項整治工作通報

為維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，規(guī)范渭南旅游市場秩序，按照全市旅行社工作座談會精神和要求，2月16日，市文化市場綜合執(zhí)法支隊下發(fā)通知，從即日起至5月底，在全市范圍內(nèi)開展“不合理低價游”專項整治工作，促進全市旅游業(yè)穩(wěn)健復(fù)蘇，確保旅行社座談會精神落到實處。

及早安排部署，營造輿論聲勢。將“不合理低價游”專項整治與文旅行業(yè)開展違規(guī)倒賣售賣景區(qū)門票專項整治合并開展，印發(fā)部門聯(lián)合治理通知，指導(dǎo)各景區(qū)設(shè)立宣傳咨詢點、張貼宣傳海報、公布監(jiān)督電話，提醒廣大游客提高防范意識，拒絕參加“不合理低價游”。旅行社協(xié)會積極行動開展自查自糾，加強行業(yè)自律和規(guī)范引導(dǎo)。

加強行業(yè)整治，縱深推進工作。各級文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)針對不合理低價游、黑導(dǎo)、黑社、黑車等旅游違法行為，加強常態(tài)化檢查，適時聯(lián)合交通、公安等部門針對旅游大巴發(fā)車點、停靠點開展聯(lián)合檢查。緊盯網(wǎng)絡(luò)輿情，提高發(fā)現(xiàn)問題及時依法查處能力；緊盯旅游投訴，提高分類處置及時解決問題實效，市支隊隨機督檢，市縣聯(lián)動，做到有案必查，有查必果。截至目前，市支隊收集到線索4條，其中市旅行社協(xié)會轉(zhuǎn)來舉報線索2條，市支隊網(wǎng)絡(luò)巡查發(fā)現(xiàn)線索2條，目前，大荔、合陽縣文化市場執(zhí)法大隊已對轉(zhuǎn)辦線索立案調(diào)查，現(xiàn)正在調(diào)查取證階段。臨渭區(qū)文化市場執(zhí)法大隊正在積極聯(lián)系涉嫌旅游違法案件當事人、蒲城縣文化市場執(zhí)法大隊因當事人在西安陪護看病，待返蒲后接受調(diào)查。

保持高壓態(tài)勢，持續(xù)規(guī)范市場。對依法查處的旅游違法案件，市支隊將及時向社會公布，并通過旅行社協(xié)會向旅行社經(jīng)營者公布，以警示全市旅行社經(jīng)營者合法經(jīng)營，強化行業(yè)自律管理，增強誠信經(jīng)營意識，有效遏制“不合理低價游”等擾亂旅游市場秩序的突出問題，切實維護旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，積極樹立渭南旅游良好形象。