今年“五一”假期是旅游恢復后的首個長假。華陰市、華管委、華旅集團高度重視本次度節(jié)工作,節(jié)前,召開了“五一”暨古廟會度節(jié)工作專題會議,研究部署度節(jié)工作方案,合理排布人員,調(diào)度度節(jié)物資。華管委、華旅集團領(lǐng)導分別帶隊,就景區(qū)票務管理、旅游服務、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設備安全、森林防火等環(huán)節(jié)開展全面檢查,最大限度減少安全隱患。景區(qū)綜合執(zhí)法局對玉泉路、玉泉廣場、寶蓮燈等景區(qū)重要客流集散地旅游秩序進行了專項整治;華旅集團組織涉票單位開展應急退票演練,避免出現(xiàn)游客大范圍投訴事件。同時,景區(qū)提前發(fā)布人員限流公告,引導游客按照“預約、限流、錯峰”原則出行,合理安排假期行程。
“五一”期間,華管委領(lǐng)導深入一線、靠前指揮,華管委應急預備隊60名隊員由班子成員分頭帶隊,赴一線增強執(zhí)勤力量;華旅集團管理服務單位全員上崗,并雇傭?qū)I(yè)安保人員200人,協(xié)調(diào)警力500余人,參與度節(jié)執(zhí)勤人員超3000人,為本次安全度節(jié)做好人員保障;景區(qū)在東、西線索道上站各準備了1500人一日所需的應急物資,確保度節(jié)應急物資充足到位;三特索道公司和太華索道公司職工堅守工作崗位,維護乘索客流秩序,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。5月1日,受大風影響,華山西峰索道暫停營運,東線索道壓力陡增。景區(qū)全體執(zhí)勤人員全力做好山上游客分流工作,減輕下山游客乘索壓力,免費為游客提供飲用水和清涼用品,組織文藝表演,播放音樂和華山風光片,疏解游客情緒。
據(jù)悉,華陰市有關(guān)單位全力支持、傾情投入,景區(qū)各單位通力協(xié)作、密切配合。各執(zhí)勤點值守人員在崗在位、認真履職;各咨詢點服務人員熱情服務,耐心細致解答游客咨詢;交警、公安、消防等部門積極上崗疏導交通、全面上陣保障安全;督查指揮部多方統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決,保障游客合理訴求。