華陰市“識秦嶺風(fēng)貌?做文明少年”文明旅游宣傳榮獲優(yōu)秀案例

在剛剛舉辦的“文明旅游?為中國加分”陜西省2019年文明旅游活動總結(jié)大會上，我市“識秦嶺風(fēng)貌?做文明少年”文明旅游宣傳被陜西省文化和旅游廳評為文明旅游縣區(qū)宣傳引導(dǎo)優(yōu)秀實(shí)踐案例。

今年以來，華陰市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于文明旅游工作重要批示精神，圍繞隆重慶祝中華人民共和國成立70周年這一主線，在全市各個行業(yè)廣泛開展文明游客、文明督導(dǎo)員、文明旅游宣傳引導(dǎo)優(yōu)秀案例等活動，：一是在景區(qū)廣泛宣傳以“講文明，樹新風(fēng)”為主題的公益廣告，張貼社會主義核心價值觀宣傳標(biāo)語。開展好文明旅游志愿者服務(wù)活動，廣泛宣傳《中國公民國內(nèi)文明旅游公約》，印制下發(fā)一批宣傳折頁，加強(qiáng)文明旅游教育引導(dǎo)和監(jiān)督管理，提升游客文明素質(zhì)。在景區(qū)的電子顯示屏長期滾動播放創(chuàng)建文明城市公益廣告和宣傳標(biāo)語。二是在酒店中設(shè)置宣傳標(biāo)語。懸掛“社會主義核心價值觀”、“講文明，樹新風(fēng)”、創(chuàng)建文明城市和道德建設(shè)內(nèi)容的公益性宣傳標(biāo)語，在特定區(qū)域設(shè)置文明標(biāo)識牌。各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌、文明溫馨提示牌準(zhǔn)確到位，有客人休息場所、意見簿；室內(nèi)公共場所設(shè)有禁煙標(biāo)識，無吸煙現(xiàn)象；客房干凈，無異味，無淫穢色情等不健康服務(wù)項目；有高效的投訴處理機(jī)制，投訴處理記錄健全；餐廳設(shè)有“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明就餐”等相關(guān)內(nèi)容的溫馨提示。三是在旅行社中擴(kuò)大文明旅游的宣傳力度。落實(shí)導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡制度，使用普通話講解，用語文明；服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)。積極發(fā)揮導(dǎo)游員、領(lǐng)隊的作用，認(rèn)真宣傳《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》，提升公民素質(zhì)，提高游客遵紀(jì)守法的自覺性，通過開展各種積極向上的活動，提高文明旅游宣傳活動的水平，通過宣傳、懸掛宣傳標(biāo)語等方式，倡導(dǎo)文明出行，普及文明出行知識，，營造出“文明旅游伴我行”的旅游氛圍。四是在小長假、黃金周和周末，組織志愿者隊伍進(jìn)行義務(wù)宣傳，積極宣傳文明旅游知識，對游客進(jìn)行文明旅游宣傳教育，對不文明的行為進(jìn)行提醒、告誡和制止各種。在做好文明旅游引導(dǎo)者的同時，身體力行地踐行文明旅游，以身作則，用我們自己的文明舉止感染和帶動旅游者，促進(jìn)旅游者文明素質(zhì)的提升。

我們將以此次大會為契機(jī)，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建省級文明城市，爭做文明禮儀的傳播者、文明行為的踐行者、文明創(chuàng)建的參與者、文明形象的維護(hù)者。以更加認(rèn)真、細(xì)致、扎實(shí)的工作，推動文明旅游工作向更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平邁進(jìn)，不斷傳播文明旅游禮儀，引導(dǎo)踐行文明旅游行為，營造文明旅游氛圍，進(jìn)一步提升全社會文明旅游意識，傳播文明旅游理念，為我市文明旅游代言。

(撰稿人：侯媛；審核人：劉威）