華山國(guó)慶秩序井然 休閑環(huán)境迎客度假

?今年10月2日、3日華山實(shí)際購(gòu)票登山人數(shù)分別為3.09萬(wàn)人與4.34萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)26%和8%。為了提高接待能力，有序應(yīng)對(duì)游客高峰情況，華山景區(qū)特別制定了多項(xiàng)服務(wù)措施，為游客提供更加舒適和便捷的旅游環(huán)境。

免費(fèi)公交溫馨游客

為解決游客乘車問題，今年華陰市新開通了免費(fèi)公交車線路，早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，每10分鐘一趟，讓游客方便旅游。

人潮涌動(dòng)的游客中心售票大廳里，售票窗口分為4個(gè)旅行社團(tuán)隊(duì)窗口和9個(gè)散客窗口，排隊(duì)最多的窗口前大約有20人左右，10分鐘內(nèi)便可順利購(gòu)票。

為了應(yīng)對(duì)今年的旅游高峰，景區(qū)游客中心新增加了4個(gè)售票窗口，并將散客與團(tuán)隊(duì)窗口進(jìn)行了分離，提高購(gòu)票效率，節(jié)省游客時(shí)間。

信息及時(shí)方便游客

景區(qū)實(shí)行信息預(yù)警機(jī)制，在游客中心停車場(chǎng)前LED屏、玉泉廣場(chǎng)LED屏等地方，“華山景區(qū)十一黃金周旅游信息公示”欄上關(guān)于東山門、華山門、西岳廟、仙峪等景點(diǎn)的人數(shù)，游客中心、東山門等地停車場(chǎng)的剩余車位，北峰、西峰索道排隊(duì)情況等信息一應(yīng)俱全。通過山上山下分布式的LED屏信息發(fā)布，旅游信息兩小時(shí)實(shí)時(shí)公布一次，游客可以合理安排進(jìn)山方式和時(shí)間。

盡管擴(kuò)容后的華山主峰區(qū)最大容量可達(dá)到4萬(wàn)人以上，但是為了游客游得順暢，景區(qū)采取的措施是“當(dāng)景區(qū)瞬時(shí)容量達(dá)到25000人時(shí)，放緩車輛進(jìn)山速度、實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)售票節(jié)奏；當(dāng)景區(qū)瞬時(shí)容量達(dá)到30000人時(shí)，各售票點(diǎn)立即停止售票，景區(qū)游客只出不進(jìn)，必要時(shí)啟動(dòng)退票程序。

同時(shí)，在北峰索道處進(jìn)行游客引導(dǎo)，分流排隊(duì)等待索道的游客采取步行登山或者下山的方式，即節(jié)省了時(shí)間，又鍛煉了身體，一舉兩得。

而西峰索道（又名太華索道），從上午6點(diǎn)開始售票，通過和華山管委會(huì)指揮中心的不間斷信息互通，當(dāng)西峰索道的排隊(duì)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)值時(shí)，索道就會(huì)適時(shí)地把運(yùn)力從1000人/時(shí)調(diào)整到1500人/時(shí)，減少排隊(duì)等候的現(xiàn)象。

引導(dǎo)及時(shí)秩序井然

在華山主峰區(qū)西峰頂、南峰等地，雖然到處都是人潮涌動(dòng)，但是沿途各路段都有穿著制服的工作人員在維持秩序，為游客答疑解難。

在北峰索道上站，當(dāng)山上游客達(dá)到一定數(shù)量，工作人員就會(huì)不間斷的提醒游客：“目前北峰索道排隊(duì)人數(shù)相對(duì)較多，建議大家從右側(cè)的‘智取華山路’步行下山，全程只需1.5至2個(gè)小時(shí)，購(gòu)買了返程索道票的游客可在瓦廟溝、北峰紀(jì)念亭及北峰索道的上站售票窗口退票?！逼渌ぷ魅藛T維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)游客選擇步行下山。今年以來(lái)，為了緩解景區(qū)高峰期的擁堵情況，擴(kuò)大山上容量，華山景區(qū)新建了100多平方米的查票口并拓寬了路段，還將北峰索道上站的上下行路口進(jìn)行了分離，達(dá)到了很好的分流作用。

北峰索道下站，設(shè)置有溫馨洗手池，上書“爬山辛苦了，洗把臉吧！”，旁邊還有免費(fèi)飲用水提供處。一位在飲水機(jī)旁打熱水的新疆游客王先生笑著說：“四年前只上到了北峰，一直覺得挺遺憾，這次知道西峰索道開通了，我們又開始摩拳擦掌。黃金周哪有不堵的，只要‘不堵心’就好。華山，很不錯(cuò)！”

?